Mission
多くの業界がテクノロジーの進化と共に革新している中、残置物処理業界は長年変化しておらず、時代に取り残されていると感じておりました。
そこで私達は「DX×残地物処理」をテーマにデジタル技術を活用し、迅速かつローコストで残置物処理を行っております。
更に透明性が少なく不安を感じているお客様が多いため、デジタル技術を駆使し見える化を推進しております。
DX×残地物処理が、新たな価値を提供します。
Message
医療業界での経験を通じて、多くの高齢者が日常生活でさまざまな困難に直面している姿を見てきました。
そこで、少しでも寄り添い、安心して暮らせる環境を提供したいという思いから、
「お助けセンター」を立ち上げました。
この背景から私たちは、１つ１つのコミュニケーションを大切にし、
迅速かつ誠実なサポートを提供することを使命としています。
多様化するニーズに革新的に応えるため、テクノロジーを活用し極限まで無駄をなくし、
お客様がより豊かで快適な生活を送れるよう、一人ひとりに寄り添った問題解決を目指します。
医療業界での経験を通じて、多くの高齢者が日常生活でさまざまな困難に直面している姿を見てきました。
そこで、少しでも寄り添い、安心して暮らせる環境を提供したいという思いから、
「お助けセンター」を立ち上げました。
この背景から私たちは、１つ１つのコミュニケーションを大切にし、
迅速かつ誠実なサポートを提供することを使命としています。
多様化するニーズに革新的に応えるため、テクノロジーを活用し極限まで無駄をなくし、
お客様がより豊かで快適な生活を送れるよう、一人ひとりに寄り添った問題解決を目指します。
代表 座間 大祐
SDGsへの取り組み
行政機関と連携し、回収した不要品の中から、
それを必要としている生活にお困りの方や、高齢者施設へ寄付をしております。
事業内容
空き家の家財処分
- 家財整理 : 処分品の選別と整理
- 買取・リサイクル : 再利用可能な物品の買取やリサイクルを提案
- 廃棄物処理 : 廃棄物の適切な処理。（当社では産業廃棄物収集運搬許可を持つ業者と提携し処分しております）
自費サービス
- 家事代行 : 料理、掃除、洗濯などの家事代行。
- 介護支援 : 高齢者や障害者の生活支援。
- 買い物代行 : 必要な商品を代わりに購入。
- 見守りサービス : 訪問や電話での安否確認。
- 相談サービス : 高齢者やその家族の悩み相談、情報提供(老人ホーム紹介、介護保険申請相談)
遺品整理・生前整理
- 遺品整理 : 故人の遺品をご要望に応じ分別。
- 生前整理 : ご本人の持ち物を整理。
- 不要品処分 : ご要望に応じ不要な物を処分。
- 相談・アドバイス: 整理に関する相談及び援助。
「スピード×安心×見える化」
テクノロジーを駆使した最新ローコスト残置物処理！
①高水準のコストパフォーマンスを実現
遠隔で現場管理を行うことで管理コストを削減しています。更に現場作業員が若いメンバー (平均年齢35.4歳)で構成されており作業効率を上げ人件費を最小限に抑える事で最高のコストパフォーマンスを実現しております。
②動画、写真を使用した最終確認
残置物撤去後の最終確認について、立会い頂き行う事も可能ですが、希望があった場合、動画、写真を活用した最終確認を行っております。保証会社様、オーナー様、の時間削減、移動コスト削減に重宝頂いております。また、弊社指定のハウスクリーニング業者をご利用頂く場合こちらの動画を使用し見積もり出しもスピーディーに行う事が可能になります。
③業界“初”作業現場にオンラインカメラ設置 (オプション)
残置物撤去時のトラブルが近年増えている事から我々はご希望頂いた現場ではオンラインカメラを設置することで作業している状況をご確認いただけるようになり、よりご安心してご依頼いただけます。
更に撮影したオンラインカメラの動画データも作業後納品させていただきますので、事後で何かあった際にご確認いただく事が可能となります。
Our
Value
Our Value
「スピード×安心×見える化」
テクノロジーを駆使した最新ローコスト残置物処理！
①高水準のコストパフォーマンスを実現
遠隔で現場管理を行うことで管理コストを削減しています。更に現場作業員が若いメンバー (平均年齢35.4歳)で構成されており作業効率を上げ人件費を最小限に抑える事で最高のコストパフォーマンスを実現しております。
②動画、写真を使用した最終確認
残置物撤去後の最終確認について、立会い頂き行う事も可能ですが、希望があった場合、動画、写真を活用した最終確認を行っております。保証会社様、オーナー様、の時間削減、移動コスト削減に重宝頂いております。また、弊社指定のハウスクリーニング業者をご利用頂く場合こちらの動画を使用し見積もり出しもスピーディーに行う事が可能になります。
③業界“初”作業現場にオンラインカメラ設置 (オプション)
残置物撤去時のトラブルが近年増えている事から我々はご希望頂いた現場ではオンラインカメラを設置することで作業している状況をご確認いただけるようになり、よりご安心してご依頼いただけます。
更に撮影したオンラインカメラの動画データも作業後納品させていただきますので、事後で何かあった際にご確認いただく事が可能となります。
導入事例
ご依頼内容
成年後見人(司法書士)様からの相談で、期限が短い案件があり、残置物撤去業者数社に依頼しても間に合わないと断られてしまっているとの事でした。自身も多忙なため日程調整が難しい状況なうえ更に人数を増やすほどの予算も限りがある状況でした。
課題
- 作業日数をどうにか減らしたい
- 予算もできるだけ抑えたい
- 依頼者様の日程調整が難しい
解決
他社が出している計画より2日短く作業が完了できるよう計画をたて、人工も増やす事なく作業を行えた。更に依頼者との日程調整が難しい点も、動画、写真を使用し最終確認を行うことでスムーズに完了できた。
お客様の声
他社では難しいと言われた期日内に終わらせて頂き本当に助かった。また、日程調整が難しい状況でしたが、作業完了時動画、写真を使用し立ち会わずに最終確認を終えることができとても助かった。作業も丁寧で、無事に売却も完了しました。今後も何かあれば依頼したいと考えています。
ご依頼内容
自主管理のオーナー様から、高齢者の入居者が老人ホームに入居する事になり、退去するうえで残置物処理の依頼がありました。入居者は高齢で身寄りもいない為、自分で撤去できず、オーナー様が残置物の撤去を担当することになりました。オーナー様は以前、別の業者とのトラブルがあったため、業者に依頼する事を懸念されておりました。また、オーナー様は飲食店を経営されており、日中は仕込みや仕入れなどで立ち会いが難しい状況でした。
課題
- トラブルなく残置物撤去を行いたい
- 過去の経験から業者の事を信用できない
- 依頼者様の日程調整が難しい
解決
オンラインカメラサービスを提案し、作業しているところが見える事をお伝えすると作業者の顔も見れて安心してご依頼いただけました。更に依頼者との日程調整が難しい点も、動画、写真を使用し最終確認を行うことでスムーズに完了できた。
お客様の声
自主管理を行っているため様々な業者とやり取りがありトラブルが多かったが初めてオンラインカメラサービスを提案もらって驚いた。実際はほとんど見てないがそこまで自信を持って作業していると感じ安心して任せられた。
ご依頼の流れ
メールまたは電話にてお問い合わせ頂きます。
その際に案件内容のヒアリングをさせていただきます。また、現地でのお見積りの日程調整をさせていただきます。
現地にお伺いし状況確認を行います。
拝見した状況を踏まえ3日以内にお見積りをメールにて提出させていただきます。
こちらのSTEPではご希望に応じて動画や写真を利用しクライアント様不在でも行うことは可能です。
お打ち合わせで決めた期日に合わせ丁寧に作業を実施いたします。
ご希望があればオンラインカメラサービスをご利用いただけます。
全ての作業が完了後日程を合わせお立会にて最終確認を実施いたします。
こちらのSTEPではご希望に応じて動画や写真を利用しクライアント様不在でも行うことは可能です。
最終確認から3日以内に写真と動画と特記事項があれば記載させて頂いた報告書をメールにて提出させていただきます。
オンラインカメラサービスをご利用頂いた場合はそちらのデータも合わせてお送りします。
※現場で撮影した写真および動画ファイルは3ヶ月間保管いたします。
概要
| 屋号 | お助けセンター |
|---|---|
| 代表 | 座間 大祐 |
| 所在地 | 埼玉県さいたま市見沼区春野1-6-12 |
| 電話番号 | 048-606-4505 |
| FAX番号 | 048-278-5662 |
| otasuke.zama@gmail.com | |
| 設立 | 2019年6月1日 |
| 事業内容 | 遺品整理、生前整理、自費サービス 空き家の家財処分、引っ越し・老人ホーム紹介・物販 |
| 古物商 営業許可番号 | 埼玉県公安委員会 431390054505号 |